Preču atgriešana
Atgriešanās:
Mums rūp, lai jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu! Ja prece neder vai neatbilst jūsu cerībām, varat to atgriezt 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai atgriešana tiktu pieņemta, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt – nenēsātai, nemazgātai, nepārveidotai un ar visām oriģinālajām etiķetēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces bez etiķetēm, bojātas, netīras vai citādi pārveidotas, iespējams, netiks pieņemtas un tiks atgrieztas jums uz jūsu rēķina.
Lūdzu, rūpīgi iepakojiet atgrieztās preces un nepārslogojiet pakomātu. Nepareizi iepakotas vai transportēšanas laikā bojātas preces var tikt uzskatītas par zaudējušām savu komerciālo izskatu, un tāpēc atmaksa var tikt netikt apstiprināta.
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neesam atbildīgi par sūtījumiem, kas tiek pazaudēti atgriešanas laikā, tāpēc iesakām saglabāt sūtījuma kvīti ar izsekošanas numuru — tas palīdzēs izsekot sūtījumam un izvairīties no pārpratumiem.
Pirms atgriešanas nosūtīšanas, lūdzu, rakstiet mums uz info@studioveyas.com , pievienojiet pirkuma apliecinājumu un sniedziet šādu informāciju:
- Pasūtījuma numurs
- Vārds, uzvārds
- Tālruņa numurs
- Norēķinu konta numurs
- Bankas nosaukums
- Atgriešanas iemesls (ja atgriežat vairākas preces, lūdzu, norādiet iemeslu katrai no tām)
Lūdzu, sūtījumā pievienojiet izdrukātu vai ar roku rakstītu atgriešanas veidlapu ar šo pašu informāciju.
Līdzekļi tiks pārskaitīti uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums. Lūdzu, pārliecinieties, vai norādītais bankas konta numurs ir pareizs (20 rakstzīmes).
Īsumā: trīs soļi, lai atgrieztos
- Sūtiet mums e-pastu uz info@studioveyas.com , pievienojiet pirkuma apliecinājumu un sniedziet pilnīgu informāciju par atgriešanu.
- Sagatavojiet atgriešanas veidlapu (drukātu vai ar roku rakstītu) ar visu nepieciešamo informāciju.
- Ievietojiet veidlapu sūtījumā un nosūtiet sūtījumu uz norādīto adresi.
Atgriešana, izmantojot pakomātus:
Precīza atgriešanas pakomātu adrese tiks paziņota komandai, tiklīdz viņi saņems jūsu aizpildīto atgriešanas veidlapu.
Bojātas vai pazaudētas pakas
Ja esat saņēmis bojātus sūtījumus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@studioveyas.com un pievienojiet dažas fotogrāfijas, lai mēs varētu novērtēt situāciju. Pēc pasūtījuma piegādes uz pareizo adresi mēs neuzņemamies atbildību par pazaudētām vai nozagtām sūtījumiem. Ja pamanāt, ka sūtījums transportēšanas laikā ir pazaudēts, lūdzu, pēc iespējas ātrāk informējiet mūs pa e-pastu.
Cenas
Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver 21% PVN.
Muitas un vietējie nodokļi
Atkarībā no valsts, kurā atrodaties, jūsu pasūtījumam var tikt piemēroti importa nodokļi vai vietējie pārdošanas nodokļi. Dažu pasūtījumu muitošana var aizņemt kādu laiku. Diemžēl mēs nevaram kontrolēt šo nodokļu apmēru vai piegādes laiku. Ja jūs atteiksieties maksāt šos nodokļus, jūsu pasūtījums tiks atcelts, un piegādes un muitas nodevas netiks atmaksātas.
Atmaksājamās summas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, jūsu maksājums tiks atmaksāts uz to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkumam, 10 darba dienu laikā. Atmaksa neietver sākotnējās piegādes izmaksas vai importa nodokļus, kas var tikt piemēroti.
Jautājumu gadījumā sazinieties ar:
Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties uzsākt atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar:
Instagram: @veyas.studio Facebook: Veyas Studio E-pasts: info@studioveyas.com